Estágio Comercial - Concessionária
Descrição da vaga
Dá suporte às equipes de vendas de veículos, peças e serviços, auxiliando no atendimento ao cliente e na rotina administrativa da loja sob supervisão direta.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento e Recepção: Apoiar na recepção de clientes na loja, apresentar o showroom, veículos e serviços básicos, ou realizar primeiros contatos via telefone, WhatsApp e redes sociais.
- Apoio nas Vendas: Auxiliar os vendedores na elaboração de propostas comerciais, simulações de financiamento, cotações de seguros e montagem de pastas de documentação para aprovação de crédito.
- Gestão de Dados e CRM: Alimentar e atualizar o sistema CRM da concessionária com o cadastro de leads, histórico de atendimento e follow-ups de clientes.
- Rotinas Administrativas: Acompanhar o status de pedidos de veículos, faturamento, trâmites de emplacamento e entrega técnica junto aos setores de logística, financeiro e faturamento.
- Pós-Vendas: Entrar em contato com clientes após a compra ou revisão para pesquisas de satisfação e auxílio na fidelização.
- Organização do Showroom: Ajudar na organização dos veículos em exposição, materiais promocionais, tabelas de preços e catálogos
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing, Ciências Econômicas ou áreas afins.
- Informática: Pacote Office básico ao intermediário (principalmente Excel para planilhas de controle e metas).
- Experiência: Geralmente não é exigida experiência prévia; busca-se perfil com vontade de aprender o mercado automotivo.
Informações adicionais
Habilidades e Competências (Soft Skills)
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para lidar com o público e resiliência.
- Organização e atenção aos detalhes (controle de documentos e prazos).
- Gosto por metas e orientação para resultados.
Se você está montando uma vaga ou se preparando para um processo seletivo, posso ajudar a:
- Adaptar os requisitos para uma marca específica (carros novos, seminovos ou pesados).
- Elaborar perguntas para a entrevista de seleção.
- Sugerir faixas de bolsa-auxílio praticadas no mercado local.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!